Авторизация
Логин
Пароль
Забыли пароль?


 

 Информация по услугам для жителей поселка «Бельгийская деревня» 

В поселке развернута широкополосная сеть передачи данных (ШПД), спроектированная по технологии «оптическое волокно в каждый дом», позволяющая в кратчайший срок организовать для каждого домовладения доступ к мультисервисным услугам связи «Triple Play» (Телефон, Интернет, Телевидение).  

 1.      Телефонная связь 

  • московские городские номера в коде (499) с доступом к услугам местной телефонной связи
  • возможность ведения нескольких одновременных разговоров с одного номера
  • возможность использования 4-х значных номеров для дозвона на другие телефоны в поселке
  • доступ к услугам междугородной, международной и внутризоновой связи
  • предоставление подробной детализации по совершённым вызовам
  • вызовы на московские номера (499) и (495) не тарифицируются
  • 4-х значные внутренние номера назначаются автоматически при подключении
  • тарифы на м/г, м/н и мб связь размещены на сайте http://www.okb-telecom.ru в разделе «Для пользователей ОКБ-Телеком»
  • стоимость ежемесячного абонентского обслуживания указана в Приложении 5 Прейскуранта в разделе «Для пользователей ОКБ-Телеком» 

 

2.   Интернет 

 

  • безлимитный доступ в Интернет без ограничений по скорости
  • возможность использования статических ip – адресов
  • контроль баланса своего лицевого счета (сервер статистики: https://billing.okb-telecom.net)
  • другая полезная информация по теме доступна по ссылке «Доступ к биллинговой системе» в разделе «Для пользователей ОКБ-Телеком»
  • стоимость ежемесячного абонентского обслуживания указана в Приложении 5 Прейскуранта в разделе «Для пользователей ОКБ-Телеком» 

 

3.      Интернет-телевидение (IPTV) 

 

  • вещание более 100 каналов в цифровом качестве
  • возможность независимого просмотра на каждом телевизионном приёмнике
  • стоимость ежемесячного абонентского обслуживания указана в Приложении 5 Прейскуранта в разделе «Для пользователей ОКБ-Телеком» 

Подключение услуг связи: 

С перечнем стандартных услуг и условиями их подключения можно ознакомиться на сайте http://www.okb-telecom.ru в разделе «Для пользователей ОКБ-Телеком», перейдя по ссылкам «Набор услуг и процесс их подключения»и«Технические условия устройства внутренней сети пользователя (ТУ)». 

Стоимость подключения Услуг связи в общем случае складывается из: 

  • стоимости предоставления доступа (указана в Приложении 5 Прейскуранта в разделе «Для пользователей ОКБ-Телеком» на сайте http://www.okb-telecom.ru)
  • стоимостидополнительных работпо доработке внутренней сети заказчика для обеспечения возможности ее подключения к поселковой оптической сети «ОКБ-Телеком» 

Способы оплаты  

  • Переводом наличных через отделения банков:
    *
    абонентам ежемесячно по электронной почте направляются заполненные квитанции
    *
    комиссия Сбербанка составляет 3 %
  • Наличными через платёжный терминал в поселке:
    *комиссия составляет 3 % 
  • Безналичным переводом денежных средств на расчетный счет ОКБ-Телеком
  • Безналичным переводом денежных средств посредством услуги «Сбербанк ОнЛ@йн» через сайт Сбербанка
    *
    доступна только для владельцев карт Сбербанка
    *
    комиссия составляет 1 %  

Схема обращения в техническую поддержку:

  • оставьте заявку о неисправности, позвонив по телефону (495) 737-6360 или на info@okb-telecom.ru
  • назовите номер участка (дома)
  • сообщите о характере проблемы
  • убедитесь, что заявка принята
  • ожидайте звонка технического специалиста
  1. Время приема заявок по телефону 

    понедельник-пятница: с 9:00 до 20:00
    суббота, воскресенье: с 10:00 до 17:00

  1. Сроки реагирования на проблему в рабочее время
           

    если заявка поступила в рабочее время до 17.00, наш специалист свяжется с Вами в течение 10-40 минут

    если заявка поступила в рабочее время после 17.00 или в выходной день, наш специалист свяжется с Вами на следующий день.

 



 
 
 
Создание сайта - Infoday Media
ДНП “Бельгийская Деревня” Copyright 2010